🛍️অনলাইন প্রতারণা ও অর্থ ফেরত

অর্ডার নিশ্চিতকরণ, ডেলিভারি সময় ও ফেরত নীতি স্পষ্টভাবে জানাতে বিক্রেতার দায় থাকে।

পণ্য না পেলে বা ভুল পেলে ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন বাতিল করে অর্থ ফেরত চাওয়া যায়।

ভুয়া ওয়েবসাইট, ফিশিং ও প্রতারণামূলক লেনদেন ফৌজদারি অপরাধ হতে পারে।

সাইবার পুলিশে জিডি ও প্রমাণ জমা দেওয়া যায়।

কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং জালিয়াতিতে ব্যাংকের নিজস্ব নিষ্পত্তি পদ্ধতি থাকে।

সময়মতো অভিযোগ না করলে দাবি খারিজ হতে পারে।

হটলাইন, অনলাইন ফরম বা উপজেলা কার্যালয়ে লিখিত অভিযোগ গ্রহণ হয়।

তদন্ত শেষে জরিমানা, ক্ষতিপূরণ বা সমঝোতার সুপারিশ হতে পারে।